第一次使用比亚迪新能源车的车主可能会遇到充电枪拔不出来的问题
1、操作充电桩或钥匙点击启动充电，稍等片刻后点击停止充电，充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映，解锁车门后充电枪会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。出现这种情况多数是因为充电枪识别错误。
2、致电客服一般充电桩上留有客服电话，可以拨打电话咨询也可以拨打比亚迪4s店客服电话求助。
尝试以上方法，还是不能拔出充电枪那么可能是充电枪发生了损坏只能通过拆卸处理，建议交给专业人士来处理，除非车主动手能力比较强。
