可能是服务器有问题。可以在游戏里面进行反馈，可以尝试在手机端登录，也可以进行刷新后再查看。
扩展内容：5e在国内是csgo游戏权威平台，有很多中国职业选手在上面打天梯比赛。在5e平台上打出的成绩能够反映出玩家真实的游戏水平，同时5e为大多数国内玩家使用，在游戏时交流起来也更顺畅。
