STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
S,情景,应聘者在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件所发生的背景。
T,任务,应聘者执行的任务与角色,考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
A,行动,应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。
R,结果,该项任务在行动后所达到的效果。
通过这些过程,可以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。