淘宝店铺是不存在私自更改地址的情况，如果说你所购买的商品的收货地址与你个人的地址不一致的情况下，就说明当前商家可能是上传错误的订单号码，或者是进行了虚假发货，才导致订单上面的信息与你自己个人信息不符合。这个时候你可以询问商家是否填写错订单号码。
