一是音量键关的太小了,听不到声音。
二是你开启了勿扰模式,一切来电,信息都没有声音。
三检查是否开启静音开关。如果以上原因都检查完正确,还是来电无声音,那就是手机系通出现了问题,然后再关机重启,还不行,只有到手机维修部门从新检查,定论处理