当联通手机或小灵通丢失时，可通过10010自助或人工方式办理紧急停机。
自助办理紧急停机需要验证服务密码，若密码是初始密码，可寻求人工帮助办理。使用手机拨通10010→按3键业务办理→按2键紧急停开机→按1键紧急停机，根据需要办理停机的产品类型选择，通过服务密码验证后，即可为手机、小灵通办理紧急停机。
温馨提示：10010客服热线语音提示可能因业务发展而调整，可随时关注。
