1、因为驱动出现了问题。解决方法：回滚驱动程序。
2、回滚驱动的方法
1）这是操作系统中一个功能，一般是在更新驱动程序异常之后，回滚到更新驱动之前的老版本驱动程序，从而恢复因更新驱动程序而引起的驱动程序异常。使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板。
2）控制面板→系统和安全。
3）系统和安全→系统→设备管理器。
4）右键设备→属性。
5）驱动程序→回滚驱动程序。
6）弹出回滚确认提示→确定。
7）稍后，就会显示以前的版本，这样就能判断是否为驱动程序更新后出错了。
8）如果回滚驱动程序的菜单是不可用（灰色），就说明之前没有更新过驱动程序。
