原因：1、功能性故障，一般车辆的多功能方向盘有多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、知多媒体曲目的进退等功能，这些功能发生失灵或异常时，可以手工操作中控台的多媒体按道键或者触摸屏上的同功能按钮旋钮来验证是否是功能性故障2
