因为有可能这个账号是以前被人在《地下城与勇士》开挂过的，或者是工作室的账号，以前封过，许久不上会被回收，回收之后会再被注册，但是封号记录不会清除，还有可能某一时间段注册过这个游戏，然后运用作弊造成游戏的重大失衡，才会被永久性封号。
另一方面帐号在任意一款产品中造成重大的利益受损，被加入黑名单，所有游戏不得登录，全部永久性封号。
最后一方面是误封，每日处理信息量较大，误封也是在所难免，可以向客服人员提交申诉，获取客服人员对于此帐号合理的解释。
