1、没有通话记录可能是因为通话记录太多,超过了限定数量,此时需要删除之前的部分通话记录,留出足够的空间来保存新的通话记录。
2、手机的内存已经被占用过多,遇到这种情况,需要删除部分无用的软件和文件。
3、可能是手机系统出现问题,可以重新启动手机再尝试有没有通话记录。
4、可能是手机时间设置不正确,打电话的时间和手机上的时间不同,会导致无法查看该条通话记录,可以进入设置界面,利用网络定时来设置手机时间。
华为手机没有通话记录怎么解决
这种情况可按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是你未打开通话记录的权限。
找不到历史通话记录,通话记录丢失,可能你选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。也可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条。
可能是三方应用删除了您的通话记录。
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。