如果旅客已经走出客舱,但是还没走出廊桥,到达候机楼就发现有物品遗失,那么可以直接返回客舱门处,请乘务员回到遗失地点寻找。
如果旅客已经走出廊桥(或在摆渡车上)到达候机楼,但还没有到达行李提取处,那么也请及时返回廊桥与候机楼的连接门处,请负责该航班的地面服务人员帮助查找。
如果旅客走出了行李提取处,已经走出隔离区,需要到机场候机楼失物招领处进行登记。请注意,从乘务组或清洁组发现遗失物品,到按照处理流程上交遗失物品,再到机场失物招领处接收物品是需要一定时间,因此,旅客有可能不能够立即拿回失物。请旅客等待该失物招领处人员的通知,再领取失物。
如果旅客回到家才发现物品遗失,可以通过拨打航空公司客服电话,登录航空公司网站、微博、微信等多种途径报失,也可以致电机场失物招领处,在报失时需要提供乘机人的姓名、客票号码、机上座位号、联系方式等信息。这里要明确机场和航空公司是两个单位,因此寻找遗失物品的途径不同
过机场安检忘了拿东西,怎么办
那你可以赶快给飞机场打电话,然后跟他们说你是从哪个门进来的
然后安检的东西忘掉了,然后没有拿,然后让他们去看一下子,如果还在的话,你也赶紧去,然后拿走就可以了,如果被别人拿走的话,可以让飞机场,然后给你调一下监控也可以的