1.是不是微信软件设置里设置了自动清除聊天记录了
2.内存太小，聊天记录到了一定上限就自动清除了
3.用手机管家清理内存时，自己不注意清除了
4.因安装了新的安装包将原本的微信覆盖了，因此聊天记录全部消失。
