带上身份证和机顶盒去移动营业厅取消。移动的和tv业务是建立在宽带业务上的附加业务，是为了方便用户观看电视资源推出的一种服务，是通过电视机顶盒来实现收看的。机顶盒是移动公司免费提供给用户使用的，所以取消这个业务必须带上设备去营业厅才能取消的
