1、建议将手机重启一下试试
2、建议还原出厂设置试试，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据。
3、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。
