1、钉钉录屏没有声音可能是因为用户的手机处于静音或者是音量过小，建议在录制时，将手机的媒体或铃声音量增大，录制外部声音时，可以对准手机麦克风再进行录制，这样就可以录屏了。需要注意的是屏幕录制声音是通过手机麦克风录制声音的，因此录屏时最好将手机音量调大，这样可以更清晰的录屏。
2、如果已经将手机音量调制为最大，录屏时依旧出现没有声音的情况，则可能是因为手机录屏功能与钉钉软件出现不兼容的情况，出现这种情况，建议将手机重启之后，然后尝试录屏。
3、用户尝试以上方法仍然不能解决钉钉录屏无声音的情况，说明是手机系统出现故障，建议用户携带手机，前往售后服务点，请专业人士进行检测维修。
