手机电池剩20%后就突然没电了，首先检查手机是否存在虚电，开机时充满电，然后关机再此连接充电器查看是否满电。如果有虚电，则应关机再使用。
电池老化，由于日常不正确的使用手机电池，造成电池老化，续航能力下降，用户需要到手机售后服务中心请专业人士更换手机电池，平时注意手机和电池的保养即可解决。
