1 在顶楼的控制柜上，利用对讲机通知轿厢里的人，救援工作开始，不要惊慌。
2 扳动红色的松闸扳手，使电梯主机的抱闸松开，电梯开始缓慢溜车。
3 观察控制柜上的指示灯，其中左边有一排是平层指示的，溜车至平层位置，这排指示灯会亮，则手松开，使抱闸复位，电梯轿厢停止在平层位置。
4 找到那个层站，用三角钥匙打开厅门以及轿门，将乘客放出来。
