原因及解决方法：
1.侧键失灵现象，有时候侧键失灵是因为按键槽上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除手机按键槽。
2.有时候在涂抹护手霜后，立即使用侧键这样也可能导致侧键失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3.请尝试关闭设备，然后重新打开。
4.如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，然后再开机，便可恢复侧键操作。
