1、可能是应用没有兼容最新的系统版本，你可以打开设置，搜索应用管理，然后找到具体应用，然后点击存储，选择删除数据尝试。
2、从应用市场重新进行下载使用。如果下载后，问题依然存在，建议您反馈给三方应用厂商。
3、能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
4、系统软件异常也可能会导致此现象，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或在电脑端下载华为手机助手进行系统修复
为什么负一屏打不开
建议进行以下操作：
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
