可先试一下手机连接其它的wifi是否可以正常上网，如果手机连接其它wifi也不能上网，那么可能是手机有问题。
1、重启手机，然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置，如果重启后连接wifi还是不能上网，可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后，连接wifi还是不能上网拿着手机去找售后吧
vivo手机连不上网，其他手机可以
vivo手机如果连不上网的话啊，别的手机可以，首先你要考虑到以下几个因素，第一个因素就是你连接的是否是自家的网络，因为如果是别人家的网络，你是连不上的，因为需要输入密码，然后还有你要在设置，你看看你的WIFI是否打开，如果没有打开的话，是连不上网络的
