如果你未按充电时间，没有充电的话，一般都是自动退款的，这种情况都是自动的，如果没有自动，你可以申请一下即先充值金额，再进行充电使用。主要区别在于部分系统支持小额充值，即需要充多长时间的电，就充值多少钱而部分系统并不支持小额充值，单次至少充值满一定金额后才能使用。这时，两种系统的退钱方式就有所差别了，但也都是可以退钱，主要退钱方法就是在使用完毕后，在扫码充值界面选择个人中心（或“我的”），然后选择退款即可。
充电桩充电为什么自动退款了
充电桩充电未充充完时间的话他是不会退款的。一般是会自动退款的，如果你没收到退款，可以拨打官方热线进行申请退款。
有时候充电桩出现故障导致未能充上电，或者网络问题不稳定导致退款无法到账，都只能拨打官方售后进行申请退款，或者你看下是不是充到APP里面去了，APP是无法自动退的，需要手动申请。
充电桩充电为什么自动退款了
是因为充电桩不稳定或有故障了。充电桩一般都是智能的，会自动识别电动汽车的电有没有充满，如果这个充电桩不稳定，或者有故障就会出现充一小会儿就自动退款停止充电的情况。需要打客服电话维修一下就好了。
要是没有充上电，就会退款。充电桩有三种付费方式，分别是投币，刷卡和扫码支付。而投币和刷卡是属于预付费方式，如果客户提前结束充电，那么剩余的费用无法退回。
