网上注销不了，可以带着羊城通和自己的身份证前往羊城通服务中心去办理注销就可以了。因为羊城通在广州地区有比较多的服务中心。而且现在羊城通都是实名认证的，所以如果需要注销的话，必须带着自己的身份证和羊城通前往服务中心去注销。羊城通服务中心市区的地址在广州市越秀区人民北路
