您好！出现此情况，建议可以重启电脑尝试一下。同时请您确认安装的是否为官方正式版本的客户端哦，如确认下载了正确的客户端，还请您清理IE缓存尝试一下。
具体操作步骤为：打开IE——〉工具——〉选择Internet选项——〉选择常规-Intent临时文件-删除文件(F)——〉勾选删除所有脱机内容(D)——〉点确定——〉重新登陆游戏尝试。
若问题依然存在，这是更新或者安装客户端过程中文件损坏或者不完整性造成的
