换个充头数据线试试,建议使用原装充电头和数据线充电(连接数据线充电时出现触摸失灵,是充电器(usb接口)电压不稳定或者手机电源管理不稳定导致这个是周围磁场变化产生偶尔会对触摸屏有干扰)
2、如果使用原装充电还是出现此问题建议带上整套充电器及手机到售后检测