预约了挂号当天有事如果取消不了可以这样做：直接拨打该医院的客服电话，和医务人员说明自己在手机APP上无法完成取消挂号的操作，如果是因为自己操作的问题，医务人员会指导你如何进行取消挂号的操作。
如果手机上确实无法自己取消，让医务人员做一下记录。
