解决方法如下：
1、手机系统设置的声音小或者静音。此时调高音量即可。
2、你把微信的新消息提醒音关了。然后打开设置--新消息通知--选择声音。
3、你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音。选择通用--把听筒模式打开。
4、对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音。
5、可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的哦！按照下面的方式开启就行了。
