故障的具体原因：
系统的内存不足
1、后台开启过多的软件进行占用空间，就会卡顿。
2、玩家需要进行任务管理的查看，进行清理
apex新赛季画面卡住不动
可能是以下两种原因：
1、游戏出现bug，等官方修复
因为《apex英雄》的十五赛季才刚刚上线，有很多玩家都遇到卡死、卡住不动、进不去的问题可能是游戏出现bug导致的，玩家需要等官方修复，修复之后就可以进入游戏游玩了。
2、建议游戏文件是否完整
《apex英雄》出现卡死、卡加载、进不去问题可能是游戏文件出现损坏或者丢失导致的，玩家可以在steam来验证游戏完整性，如果是游戏文件出现缺失或者损坏，可以通过验证来修复游戏。验证方法：在steam的库中右键apex英雄，属性，本地文件，验证游戏完整性。
