回销售人员在引导顾客购物时，应该先把服装的特性介绍给顾客。服装的特性主要包括原料、设计、规格、性能等方面的信息。
但在介绍过程中不能想到哪项说哪项，要注意顾客关注的重点，首先要把顾客想知道的信息表达出来，之后再介绍相应的特性，价格一定要放到最后说。
如果有的服装价位偏高，可以向顾客阐明服装高价位的因素，比如面料、生产技术等方面。
服装介绍有哪几个点
服装介绍，首先要详细讲解制作服装的面料，还有服装的各个位置的尺寸，最后还要介绍服装的生产商，让消费者完全了解服装的详细情况而决定是否购买
