首先一定要了解清楚领导的具体情况，比如姓名，职务等，这样在接待过程中，就能对对方用尊称，防止遇到尴尬的情况。
再领导来访期间，除了个人行为外最好有单位的人员进行陪同，以便处理一些公务上的问题，再安排饮食和点餐的时候，一定要提前询问好领导是否有忌口，或者有什么特殊的饮食习惯，以防怠慢，领导在陪同的过程中，一定要尽可能的面带微笑，语气平和，让对方感觉到你对他们是欢迎重视的。
志愿者如何接待领导
首先要端正态度，我们要人对方满意这是我们的责任所在。
其次，要注意人身安全，我们要注意领导的人身安全，同时我们也要注意自己的人身安全。
然后，要懂得礼仪，懂礼貌
最后，还要学会换位思考，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现
