1.
进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中，找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容，点击【提交凭证】即可申诉。
2.
根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料，等待平台审核凭证，审核的结果可以通过申诉中心进行查看。
3.
不同的违规场景当中，申诉的时间也会有所不同，一般是在3-15天之间，需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料，保障商家自身的权益。
4.
不同场景的凭证要求也会有所不同，选择申诉场景以后，可以在提交凭证当中查看到具体的要求。
申诉中心怎么申诉
以淘宝为例：
投诉成立扣分之后，如对于处理结果有异议需要申诉：
申诉入口：
进入 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到处罚记录-【查看原因】-【我要申诉】，也可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉。
申诉时间：处罚后6天内，申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3个工作日。
申诉凭证要求：
1.延迟发货问题，可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号
2.若因快递原因导致无法发货/丢件，具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具
3.违背承诺类问题，可以提交双方聊天记录举证号，证明不存在违背承诺行为的凭证。
