第一种可能就是游戏出现了错误，也就是出现了系统bug，所以导致玩家进不去游戏从而无法全频，只能等待官方更新游戏才能恢复进去。
还有一种可能就是手机处理器出现了问题，所以导致游戏无法全频
守望先锋为什么不是全屏
游戏不能全屏表现为系统闪退，原因和解决方法如下
手机中毒。通过来源不明的途径安装手机应用软件时，可能会携带木马病毒或不明代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截，从而出现闪退现象。支招：使用杀毒软件对手机进行检查杀毒，卸载掉来源不明的软件。
守望先锋为什么不是全屏
没有其它守望先锋为什么不是全屏，只有以下答案。
1.玩家进入游戏后，进入设置，设置为全屏，然后再正常退出游戏，以后登录游戏就会是全屏了。
2.若设置全屏后仍然是窗口模式而不是满屏。首先，在设置时要确认分辨率与自己显示器相符合，不行可以多调换几次分辨率。使用搜狗中文输入法等中文输入法的玩家把自己的输入法设置为默认英语键盘。确认设置好全屏后从游戏中正常退出。
3.若还是不行，可以使用系统默认的全屏键Alt+Enter。或者设置为无边框，看起来和全屏也一样
4.总是设置不了全屏，也可能是bug，需保证显卡驱动升级到最新，或等待官方解决bug和优化问题。
