快递公司出的问题可以要求赔偿的，比如你寄往北京的快递给你发往广州了这种错误可以找快递公司赔偿，主要看快递的物品有没有损坏如果是生鲜食品有没有变质这是关键，如果物品有损坏和食品有变质快递公司肯定得赔偿，如果物品没有损坏和变质快递公司会免费给你重新发往目的地。
以下索赔方法: 1.与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
2.若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
3.如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。
4.可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿
