1-兼容2G网络，盲区补传
在产品的设计上，我们设备无论是以CAT…M1还是4G网络制式为主，都兼容2G。当设备所处环境信号较差时，设备会自动切换到2G网络。同时对于无信号时段，设备会采集数据进行存储，等网络状况良好时，进行数据上传，避免数据的缺失。
2-专业持续化服务，及时提醒
对于从我司购买sim卡的用户，工作人员会根据设备使用场景推荐合适的套餐，同时还会定期检查sim卡费用消耗情况，避免由于sim卡欠费导致监测设备离线。
3-低功耗设计，低电量报警功能
监测设备采用低功耗设计，一般情况下，根据使用场景和系列的差异，设备可以持续工作1-7年，且在设备电量较低时，用户都会收到低电量报警，只要用户在设备完全没电之前及时给设备充电的话，设备通常都不会因此离线。
万物在线设备离线原因
有以下几种情况会导致离线。
1定位器关机，断电了 ，通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示关机，就是这种情况。检查一下定位器供电线路有没有问题，有没有断电。供电电压、电流是不是在定位器安装规定的电压、电流范围内。定位器机身上的三个指示灯是不是完全不亮。
2定位器没有手机信号。 通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示无法接通、不在服务区，就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。定位器的安装位置不要过于封闭，不要有金属物摭挡，在车内的安装位置尽量靠上。(在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域，会导致定位器离线)
3定位器的手机卡欠费，或手机卡套餐变化、上网功能被停用。
