1、可能是手机插头或耳机插孔的接触不好，可以尝试多插拔几次，或者轻轻转动耳机头看外放声音是否会消失
2.可能是手机没有自动调转成耳机模式，可以尝试重启手机
3.可能耳机与手机不兼容，检查购买的是否是与手机相匹配、兼容的耳机，可以去官方网站查询手机对应的耳机类型
4.若以上方法均无法解决，则可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，可以携带购机凭证去官方授权店进行维修检测。
