1.手机的音量较小，导致锁屏声音小。按住苹果12左侧的上面的一个音量键，加大手机的音量，再尝试锁屏，观察锁屏的声音是否已经变大。
2.手机开启了静音模式。在苹果12的左侧，向上拨动静音键，即可关闭苹果12的静音模式，关闭后再尝试锁屏，观察锁屏的声音。
3.苹果12手机的系统非最新的系统，旧版本的系统存在bug。可以依次点击手机的设置>软件更新，将苹果12升级为最新的IOS15.3系统，升级后重启手机，再锁屏，观察锁屏的声音是否正常。
4.手机的硬件存在故障，需要进行检修。上述的原因均已排除，即如果关闭了手机的静音模式，并且增大了手机的音量，但是苹果12的锁屏声音还是比较小，则有可能是手机的硬件存在故障，需要将手机送至苹果售后进行检修。
