上门换新和上门取件有的区别在于，一个是需要检测退换的货是否有其他不在退换货中的原因。而有些是无论是如何损坏的东西，商家都会提供以旧换新，并且上门回收。而上门换新可以节约运营的成本，快递小哥只需要去一次即可。但上门取件有的则需要拿回去检测一下确定你这个货是否符合退货条件。先退，检查出没有问题再给你发新货，或者也可以直接退款。
