是因为你使用方法不正确。
方法/步骤
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在电脑左下角找到“开始”，点击它。
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点击“开始”后，在左侧找到齿轮状的“设置”，点击“设置”。
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在弹出的windows设置界面，找到“轻松使用”，点击它。
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在打开的界面中，向下拖动滚动条，找到“键盘”。
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点击“键盘”，右侧出现的界面中，向下拖动滚动条，找到“屏幕截图快捷方式”。
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在“使用PrtScn按键打开屏幕截图”下面，点击灰色的“关”，使其变成蓝色的“开”。这样设置之后，就能使用PrtScn按键截取电脑屏幕了。
