1.你的游戏账号（QQ）曾经实名的身份证和你现在的身份证信息不符。
2.之前实名认证的信息和现在的信息不符。
3.未满18周岁，已经被限制了。
解决办法：找反馈客服重新核对身份证信息，希望我的回答对你有所帮助。
