可能是你的资料填写的不对，或者是你的资料写的不符合要求，郑好办办理实名认证必须是和身份证信息完全相符的，另外在进行实名认证的时候网络一定要很畅通，如果网络不通，实名认证还是不会成功，注意身份证号信息，不要填写错误，检查一下资料，再重新认证即可。
