1.微信版本过低导致视频只听见声音而看不到图像，可尝试将微信更新至最新版本
2.手机播放器未安装相关插件或者版本太旧，应升级手机播放器再进行尝试
3.网络连接出现异常导致视频出现问题，可检查网络设置后再重新打开视频
4.视频存储或传送过程中可能被损坏，建议打开其它视频软件进行检测
5.微信内存过满导致出现此情况，可清理微信缓存的垃圾后再尝试。
