首先要保存好汽车内的证据。然后找一个律师将证据交给律师，律师会到法院提起申诉，申诉的时候是律师会将证据提交的法院，法院受理以后会在三个工作日内通知乘客。
当乘客收到法院的传票以后，法院会在15个工作日以内确定开庭的时间。开庭以后，法院会判乘客赔偿的金额。
