4s店退款要收据的。
商家要回收据，意思就是互不相欠了，以免日后顾客再次拿着收据去重复要。
通常和4S店申请退款的时候，工作人员都会以“正在内部走流程”为由推迟退款，以至于不少用户表示4S店“收钱很积极，退钱很墨迹”。其实大多数退款都会在半个月内完成，毕竟4S店还需要经营做生意，老板也怕拖久了顾客来闹事。
催促退款方法：打电话催4S店的销售经理，由于4S店的普通销售是很难“管事”的，所以像退款这种涉及到商家利益的都要找他的“头儿”说话，说不定催着催着款就下来了。
前往4S店协商，需要注意这里指的并不是闹事，一般来说4S店都会为了维护店家的形象避免用户来闹事，所以处理的速度和态度也会快很多。如果上述方法都行不通，那就只有打电话去品牌厂家投诉了，因为厂家对4S店有着严格的资质审核和运营考核，找到厂家头上4S店大多都不敢怠慢的。
