举个例子广东的移动客户吧。你拨打10086之后,系统会提示你普通话请按1、广东话请按2、English请按3,之后根据你的需要按你所需的数字,连续二次以后你还是用一种语种,系统就默认你所需的语种。
如果你要改变系统语种的话,就需要你拨打10086,接通人工客服之后,让工作人员重新给你调整。