首先可以向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
希望对你有帮助。
