（一）携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询
（二）接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况
（三）电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
（四）网上查询：登录平安一账通，点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。
