在ISO9000现代质量管理体系中,全过程管理是重要的管理思想和管理方法。过程管理的步骤或称为程序是五个步骤实施与推进的。
一是质量策划,编制管理方案
二是从人、机、料、法、环诸方面配备优质资源,构建质量保证体系
三是规范生产运行质量控制
四是质量检验与质量信息管理
五是质量持续改进