需要到电力公司补卡，每个地方的电力公司不一样，比如南方是南方电网，带上身份证件去营业厅就行了。不刷卡充电可以用家用220V充电，就是慢点，想用380V就必须去国家电网申请经过物业同意才能安装。希望我的回答能够帮助到你
