解决供用电合同纠纷首先应按法律规定和合同约定分清责任。属于客户违约的，应积极向其宣传涉及纠纷的供用电合同法律条款等方面的常识，使用户愿意承担相应法律责任，和解无效的应及时向法院提起诉讼解决纠纷属于供电方违约的，供电企业应主动承担继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十八条，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任
第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
电力纠纷法律处理
双方如果因为电力施工发生了纠纷那么解决电力施工的纠纷方式通常就是有协商，或者是采取第三方来对双方当事人进行调解，如果是协商和调解都没有达成最终的和解，那么双方当事人就可以直接发起仲裁，但是如果仲裁也不起作用，就直接发起起诉来维权是最直接的方法。
发生电力施工纠纷应当怎样解决
发生电力施工纠纷应当怎样解决
1、协商
如果发生供用电合同纠纷，用电方与供电方可以在自愿、平等的基础上协商，就供用电合同纠纷问题进行讨论，协商赔偿或者违约事宜，如果双方当事人能够协商一致，则可以私下解决。
2、调解
发生供用电合同纠纷如果协商未果的话，可以申请调解。调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。
3、仲裁
仲裁是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁异于诉讼和审判，仲裁需要双方自愿，也异于强制调解，是一种特殊调解，是自愿型公断，区别于诉讼等强制型公断。
仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。
4、诉讼
如果上述方法都无法解决供用电合同纠纷，那就只能选择向人民法院提起诉讼。按照民事诉讼案的法定审理程序，交由人民法院进行审理，如果选择诉讼解决的话，应该收集并保存好证据，来赢得胜诉。
不管发生了电力施工的纠纷，或者是其他的施工纠纷，想要解决这类民事纠纷的方法，通常都是最初步的协商，如果是协商，双方不能够达成一致的意见，那么双方在自愿的前提条件下，是可以邀请第三方对当事人双方进行调解的，如果因为调解和协商都达不成一致的意见，那么选择最直接的办法就是发起起诉。
