车架号被人注册过了，要到车管所进行仔细询问，并且将情况反应给汽车销售商。车架号是行驶证上面的车辆识别代码，简称VIN，是汽车的“身份证”。每辆车只有一个自己的车架号，若是新买汽车上的车架号是别人注册过的，则说明这款汽车可能是另外的客户退订的车，也存在汽车销售店服务人员上错号的情况，但是概率很小。
解决方案就是先到车管局咨询，说明车架号被别人注册过，再到销售商向工作人员说明情况，要求重新注册。
