当您的羊城通卡为押金型普通卡，且您不再需要使用，可以到地铁客户服务中心办理退卡业务。
票卡无人为损坏，押金20元及余额全额退还，回收票卡。
票卡如有损坏，将收取15元工本费，退回5元押金及余额，回收票卡。票卡如有损坏，将收取15元工本费，退回5元押金及余额，回收票卡。
票卡损坏标准是：卡体出现打孔、切割、折断，或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况。此外，可读取卡内数据的，将退还卡内现金如无法读取卡内数据，需进一步检测，7个工作日后消费者可凭回执领取退卡款。
